提高万 江接待服务品质万江举办讲解技能大赛

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发表时间:2018-05-30 18:03作者:李丽欢来源:万江集团网址:http://www.

为了更 加全面的对外展示公司的优良风貌,促进员 工之间业务知识和服务技能的交流学习,提高全 体员工的专业能力和服务水平,优化集 团接待服务品质,提升集团的品牌形象。集团特于5月19日在太 康子公司组织了一场企业文化讲解技能大赛。

此次讲解技能大赛,由集团各中心、各项目 公司负责人作评委,模拟现场接待服务,从讲解内容、讲解流程设计、讲解语言、讲解仪态、现场应 变等几个方面考察讲解者的讲解能力。集团各 项目公司纷纷派出代表积极参与。共有14名员工报名参赛,比赛中大家争奇斗艳、兴致盎然,呈现了一场精彩绝伦、风格迥异的角逐。

讲解精彩瞬间回顾

西华马 卓群向大家讲述供暖小区情况

周口东 新区刘好平向大家讲解企业发展历程

鹿邑许 丹向大家讲解地热供暖原理

沈丘董 博向大家地热供暖站房情况


在讲解过程中,各位评 委也都十分认真。在每个 小伙伴讲解结束后,根据不同情况,给予公 正评价和中肯建议,为小伙 伴的改进和完善指明方向。给讲解 员也都虚心的聆听,做记录,为以后 的改进做出努力。

评委现场指导

市场开 发中心总监刘志江认真的做记录

刘总为 大家指导讲解要点


讲解结束后,综合各位评委的意见,选出了讲解流程合理,内容详实、语言流畅、仪态优美的优胜者,并给获 胜者颁发了荣誉证书和奖金。

现场嘉奖优胜者

人力资 源中心总监马利杰为刘好平颁奖

获奖人员合影

讲解服 务是集团品牌形象宣传的一个十分重要环节,讲解员 是公司形象对外传播的一个窗口。通过这 次讲解技能大赛,小伙伴 们不仅提高了自己的讲解能力,更加深 了对集团业务流程、技术实力、市场潜力的认知,提高了 对万江文化的认同,明确了 在讲解服务过程中的不足和改进方向。在今后的工作中,将以更 加完美的姿态传播品牌形象,提升品牌影响力。



  河南万 江新能源集团有限公司始创于2008年,总部位 于中原经济腹地——河南郑州。企业秉承“用清洁能源改变世界”的光荣使命,致力于 清洁能源综合开发利用,专注于 以地热能为主的分布式供暖服务。目前,企业设 有河南省地热院士工作站,新能源研究院、郑州地 美特新能源科技有限公司、北控万 江清洁能源供热有限公司、河南省 中能联建地热工程有限公司(EPC公司)、鹿邑万 江新能源供热有限公司、西华万 江新能源供热有限公司、太康新 能源供热有限公司、沈丘万 江新能源供热有限公司、内黄新 能源供热有限公司、尉氏新 能源供热有限公司、东明中 核万江新能源供热有限公司、三门峡 万江新能源供热有限公司等。作为规划、设计、投资、建设、运营、管理为一体的集成商,集团遵循国家政策,采用PPP模式,通过政府与企业合作,发挥企业资金技术、运营、管理优势,实现政府、企业、人民共赢。
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